jueves, 7 de mayo de 2015

ACTIVIDAD 2. FASES Y ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO





GRUPO: DC-C3ADM-1501S-B2-012

MATERIA: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN


ALUMNO: MARTIN ALEJANDRO TORRES CHAVARRIA



ACTIVIDAD 2. FASES Y ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO




MAESTRO: BLANCA ESTELA ROMO PORTILLO



FECHA DE ENTREGA: 6 DE MAYO DEL 2015











INTRODUCCION

WILLIAM EDWARD BOEING



William Boeing nació en Detroit, Michigan, estudio ingeniería en la Universidad de Yale. A finales de la década de 1900, tras asistir a una demostración aérea en California, descubrió su verdadera pasión por el mundo aeronáutico. 

Después de asistir  a una exhibición de aeroplanos y cinco años más tarde, logró aprender a volar, en Los Ángeles, y compró su primer avión, un hidroavión de Martin. A esas alturas ya  tenía una fortuna producto del negocio de la madera en el que previamente había tenido éxito con “Green Wood Company”. También tuvo que aliarse con alguien que aportara y compartiera su gusto así que su amigo  G. Conrad Westervelt, fue una pieza clave pues juntos diseñaban las piezas del avión que ellos encontraban susceptibles de mejora e iban mejorando el diseño inicial, y, tras dedicar un tiempo a la investigación, pensó en construir un biplano perfeccionado.

En 1916 Boeing fundó la compañía Pacific Aero Products, el primer edificio que era una factoría de aviones, se ubicaba junto al río Duwamish y era un granero hecho de madera denominado el "granero rojo" (Red Barn). 

Durante la Primera Guerra Mundial, Boeing recibió su primer encargo de la marina de EEUU para fabricar 50 hidroaviones Model C. Por entonces, Boeing declaró: “…Somos pioneros de una nueva ciencia e industria en la que nuestros problemas son tan insólitos que a nadie le incumbe descartar ninguna idea innovadora con la excusa de que no puede hacerse…”.

Bajo su dirección, la compañía creció y produjo una extensa serie de aeroplanos (desde aviones de correo e hidroaviones hasta aviones de observación militares y torpederos).  Mientras que su rival, Douglas, ganaba fama internacional por su primer vuelo alrededor del mundo, realizado en 1924, Boeing desarrolló cazas y produjo más  Aviones de combate que ningún otro fabricante. Durante los años de la posguerra, Boeing redujo su producción pero continuó desarrollando aviones militares. Durante los años 50´s el presidente de la compañía, William Allen, introdujo a Boeing en el mercado comercial de los aviones de reacción con el modelo 377 Stratocruiser, versión civil de lujo del B-29. En 1952 se arriesgó el valor en red de la compañía a fin de crear el avión comercial Dash-80. Finalmente, la empresa tuvo que ceder ante la presión de las compañías aéreas y rediseñar el Dash-80 para que igualara al DC-8 de Douglas. El resultado fue el histórico 707, con motores más potentes, un fuselaje más ancho, alas más largas y más asientos que el de su oponente.  La familia de aviones comerciales de Boeing se amplió con el 727, el 737 y el jumbo 747, uno de los mayores logros tecnológicos de la historia de la aviación y el avión comercial más grande del mundo. Realizó su primer vuelo en 1969 y sigue construyéndose en la fábrica de Boeing, lo cual demuestra la versatilidad, popularidad, longevidad y valor de sus aeroplanos.
En 1934 el gobierno de Estados Unidos le acusó de prácticas monopolísticas y le obligó a separar la compañía en tres: United Aircraft Company, Boeing Airplane Company, y United Air Lines. Boeing vendió sus acciones de Boeing Airplane Company, pero lejos de abandonar el mundo aeronáutico continuó trabajando en otras empresas del negocio. De todas formas nunca perdió su interés por la aviación, y durante la II guerra mundial se ofreció voluntariamente como consultor a la compañía. Durante la Segunda Guerra Mundial, Boeing incrementó de forma considerable su producción de bombarderos. El enorme B-17 fue legendario por su capacidad de vuelo, incluso después de sufrir graves daños. Las plantas de Boeing construyeron 6.981 B-17 en varios modelos, con 5.745 más en construcción gracias a la colaboración a escala nacional entre McDonnell, Douglas y Lockheed. En 1942, Boeing empezó a fabricar el bombardero B-29 Superfortress de gran autonomía, recordado sobre todo por ser el avión desde donde se lanzó la primera bomba atómica del mundo. Durante los años 50´s el presidente de la compañía, William Allen, introdujo a Boeing en el mercado comercial de los aviones de reacción con el modelo 377 Stratocruiser, versión civil de lujo del B-29.

La familia de aviones comerciales de Boeing se amplió con el 727, el 737 y el jumbo 747, uno de los mayores logros tecnológicos de la historia de la aviación y el avión comercial más grande del mundo. Realizó su primer vuelo en 1969 y sigue construyéndose en la fábrica de Boeing, lo cual demuestra la versatilidad, popularidad, longevidad y valor de sus aeroplanos. Boeing ha contribuido además al programa espacial de Estados Unidos, incluidas las misiones Apollo. William Boeing vivió hasta 1956, suficiente tiempo como para ver a la compañía que él creó incorporarse a la edad del jet.

Quizás una caracteriza más del proceso de administración seria: “La creación” ya que lo que hace excepcionales a estos personajes es su capacidad de innovar, de no detenerse ante las barreras, de ser flexibles a los cambios y adaptarse al momento presente, de ser originales y disciplinados, de ser líderes a los que se les sirve y se les sigue por convicción, tarea bastante complicada de ser y de conocer. El Sr. Boeing fue un hombre que no dejo de ser ni de hacer hasta el último momento de su vida y eso es vivir, incluyendo la serie de infortunios que vivió desde muy pequeño.
Toda empresa que trasciende por generaciones nos muestra altos niveles de disciplina, de pasión, de innovación y adaptación, sin olvidar que todas ellas inician con una solo persona y una idea que se transmite y propaga hasta encontrar el factor que la multiplica y la hace grande en cualquier lugar del mundo.




PLANEACION

OBJETIVOS
PROGRAMAS
POLITICAS
PROCEDIMIENTOS
PRESUPUESTOS
PROYECTOS
Crear una compañía de productos Aéreos Pacific, con el fin de fabricar piezas de avión.
A través de un plan escrito William Boeing estableció la planeación de lo que quería lograr con su empresa, muestra su genialidad y visión
Estableció tres turnos de jornadas laborales con el fin de que los empleados entregaran a tiempo sus pedidos
William Boeing y Conrad Westervelt estudiaron los procedimientos de la Aerodinámica
La fortuna que logro generar William Boeing con el buen manejo de sus finanzas con sus empresas lo fue invirtiendo y que aun en tiempo difícil lo logro superar gracias al buen manejo de sus presupuestos
Diseño aeroplanos atendiendo a las necesidades que se deseaban y que compitieran
Vender aparatos al gobierno de los Estados Unidos para que sean utilizados en la Primera Guerra Mundial

Aprovecho su experiencia que había logrado en sus anteriores negocios para perfeccionar sus procesos en la fabricación de aviones

Su organización era líder en el mercado y esto implicaba una alta calidad en todos sus productos

Se contrató personal altamente capacitado

El buen manejo de sus recursos le repercutió en el futuro, poniendo dinero de su propio bolsillo para invertir en sus negocios como los barcos que realizo

Los aviones casas incluían monoplano Boeing P-26 Reashooter y volaban a 43 km/h.
La creación de aeropuertos y aviones para que las personas puedan viajar de una ciudad a otra sin ninguna complicación

Adquisición de personal y aplico un programa de capacitación de personal

El líder participaba en todas la actividades de la empresa, siempre de cerca y conociendo muy de cerca cada detalle del proceso de fabricación

De 370 empleado que tenía solo dejo 30, los más capacitados como carpinteros, costureras e ingenieros

Se construyeron innovadoras técnicas de producción como la soldadura de armazón de fuselaje


Ser la mejor compañía en la fabricación de aviones militares y ubicar a EUA en la producción.




Estableció pedidos en tiempos cortos eso quiere decir terminar pedidos a toda costa 

Acelero el reparto postal en USA a través de la aviación


Una vez que se terminó la primera guerra mundial las ventas bajaron por lo que se tuvieron que implementar nuevas ideas como la que fue el reparto postal.


Buscaba realizar 50 aviones, dar a conocerlos e impulsarlos








ORGANIZACIÓN

DIVISION DE TRABAJO
CORDINACION

Con el contrato para la realización de los 50 aviones, el trabajo se divide en cuanto a la producción.

La coordinación fue de suma importancia ya que William Boeing supo conocer cada una de las etapas desde la fabricación hasta que llegaban a las pruebas de pilotaje, que eran la misma que establecía la calidad de las partes.

Contaba con Carpinteros, costureras e ingenieros que aportaban interesantes aportes en su ramo.

Como resultado fue exitoso ya que logro entregar en tiempo y forma el pedido de 50 aviones de entrenamiento para la milicia estadounidense

Cada una de las personas contratadas era especialista en su área.


Estableció una jornada de 3 turnos para poder entregarlos a tiempo y a toda costa.


Se capacitaba al personal con el fin de que los resultados fueran los mejores para poder competir con las demás empresas.


También existía un piloto de pruebas quien era el encargado de revisar y probar la calidad del producto


DIRECCION

TOMA DE DESCISIONES
INTEGRACION
MOTIVACION
COMUNICACION
AUTORIDAD
DELEGACION
LIDERAZGO

En 1952 tomo la decisión de crear el avión comercial Dash – 80, con motores más potentes, fuselaje más ancho, alas más largas y más números de asientos

William Boeing y Conrad Westervelt, se adentran a elaborar hidroaviones, biplanos, aviones comerciales etc.

Logro motivar a la milicia Estadunidense en crear una flota de aviones para la primera guerra mundial, sobrevoló la ciudad con bombas falsas y difundió a la ciudad que tenía que está preparada para esta guerra.

Excelente comunicación con su personal, e inculco en su personal que todo lo que hacían ellos era algo importante para la compañía

Boeing era la autoridad y el líder de la empresa,  el personal siempre respondía a su llamada, e incluso el personal se puso la camiseta al trabajar los 3 turnos.

Boeing tenía 300 personas trabajando, en ritmos muy acelerados por lo que tenía que delegar a través de supervisores para que en la línea de producción checaran la calidad de los productos

A través de su liderazgo logro grandes alianzas con el gobierno de los Estados Unidos, y además se ganó el respeto de las demás compañías logro salir adelante después de grandes problemas, además fue perseverante y tomo decisiones correctas

Tomo la decisión de trabajar con el gobierno en la entrega de 50 aviones para el entrenamiento del ejército estadunidense.

Integro su trabajo en diferentes procesos innovadores aplicando técnicas de producción como la soldadura por arco del armazón de fuselaje.

Motivo a su personal para que en un corto tiempo entregara los 50 aviones.




Invirtió dinero de su propio bolsillo y se ganó la confianza de su personal y trabajo en equipo con ellos  


CONTROL
ESTABLECIMIENTOS DE ESTANDARES
MEDICION DE RESULTADOS
COMPARACION
DETECCION DE DESVIACIONES
CORRECCION DE DESVIACION
RETROALIMENTACION

Los estándares de producción eran altos ya que se trataban de productos al servicio de la milicia estadounidense por lo que se necesitaba revisiones minuciosas, también tenían que ser rigurosas ya que tenían que superar a lo ofrecido por sus competidores y buscar es la mejor opción.

Median sus resultados a través de una cabina de pilotaje que verificaban el funcionamiento del avión mediante pruebas.

Se compara con otros productos de otras empresas, y en caso de accidentes se checaba el estado en las que se encuentran los aviones aun y después del suceso.

Mediante la contratación de personal especializado detectar las irregularidades.

Corregir a través de pruebas con el fin de que el objetivo sea el más eficiente

Después de haber realizado las pruebas detectado y corregido las fallas, se replanto el objetivo para de esta forma siempre mantenerse constantemente en el mercado.

BIBLIOGRAFIA
Documental de Emprendedores y millonarios - John William E. Boeing. Por History Chanel. Recuperado el 4 de Mayo del 2015 de: https://www.youtube.com/watch?v=yVRZnpC1804



jueves, 9 de abril de 2015

ACTIVIDAD 1. LA FUNCIÓN DEL ADMINISTRADOR

ACTIVIDAD 1. LA FUNCIÓN DEL ADMINISTRADOR 

Existen herramientas que sirven para que el administrador pueda desarrollar su función como son:

CUALITATIVA: CON ENFOQUE A LAS PERSONAS.

Las herramientas cualitativas se utilizan para determinar las cualidades innatas como por que las cosas se hacen de la forma en que se tiene que hacer.

Por ejemplo, se puede realizar una entrevista con uno de los compañeros de una empresa para evaluar su desempeño, siendo este punto de vista cualitativo.

Las evaluaciones de desempeño de los empleados le dan al empleador un vistazo de la productividad y calidad del trabajo dentro de la empresa. Las evaluaciones te ayudan a determinar si los empleados están alcanzando las metas y cumpliendo con los estándares de la compañía. Si un empleado tuvo previamente un mal desempeño en un área en particular, sus evaluaciones posteriores permitirán comprobar la mejora. El tipo específico de evaluación dependerá de la estructura de tu empresa y las tareas de trabajo específicas que desees evaluar.

Ejemplo:

COCA COLA FEMSA
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
EVALUACION DE DESEMPEÑO
Basado en una cultura de mejora continua reconocemos el trabajo de nuestros colaboradores y los evaluamos objetivamente




Para ello, empleamos la metodología de "The One Page System" que nos permite establecer anualmente los Factores Críticos de Éxito para alinear los objetivos de la Dirección General de Coca-Cola FEMSA con las iniciativas y proyectos de todas las áreas de la compañía, buscando generar una cultura de trabajo.

A través de las Revisiones Verticales, contamos con un acompañamiento entre cada líder y su equipo de trabajo, un espacio de diálogo periódico para revisar el desarrollo y el desempeño de los colaboradores. Al cierre del año se realiza una evaluación de desempeño que nos asegura brindar a nuestros colaboradores reconocimiento por los logros obtenidos y su contribución a los objetivos de la compañía, retroalimentar objetivamente las áreas de oportunidad y acompañar los procesos de desarrollo del talento de nuestros colaboradores.


CUANTITATIVA: CON ENFOQUE EN LAS MEDICIONES.

Las herramientas cuantitativas  se utilizan para determinar valores numéricos de desempeño regularmente más específicos.

Un ejemplo cuantitativo sería evaluar los números específicos de desempeño de ventas o productividad para determinar la cantidad de trabajo que se está haciendo. Aunque cada aproximación tiene sus fortalezas, una evaluación de desempeño que utiliza ambas cosas será la más benéfica.


HERDEZ SUBE 35% SU FLUJO OPERATIVO EN 4T14; REPORTA NUTRISA DÉBIL DESEMPEÑO




Debido al desempeño de las ventas, sin considerar Nutrisa, Herdez registró un flujo operativo de 786 millones de pesos durante el cuarto trimestre del año, un incremento del 35%; en tanto Nutrisa reportó una caída de 11.6% en sus ventas.


Grupo Herdez incrementó 35 por ciento su flujo operativo en el cuarto trimestre de 2014, al llegar a 786 millones de pesos, en comparación con los 582 millones del mismo periodo del año previo, debido al desempeño de las ventas, sin considerar Nutrisa, lo cual contrarrestó los gastos extraordinarios por la consolidación de las plantas en México y los cargos extraordinarios de la empresa de helados.

Por su parte, la utilidad operativa aumentó 56.6 por ciento de octubre a diciembre de 2014, llegando a 721 millones de pesos, frente a los 460 millones registrados en el mismo periodo de 2013.

En tanto, las ventas netas incrementaron 8.3 por ciento en el último trimestre de 2014, al llegar a 4 mil 96 millones de pesos, registrando un mejor desempeño en las categorías de mayonesa, puré de tomate, atún y vegetales en conserva.

En México, el crecimiento de 11.4 por ciento en las ventas netas logró contrarrestar la disminución de 8.1 por ciento en las exportaciones, debido a los ajustes de inventarios en MegaMex, así como la baja de 11.6 por ciento en las ventas de Nutrisa.

Durante el 2014, Nutrisa abrió 53 puntos de venta y se cerraron 42 tiendas. Al cierre del año, el número de unidades sumó 429.

Finalmente, la utilidad neta aumentó a 485 millones de pesos en el 4T14, lo que significó un incremento de 176.5 por ciento frente a los 176 millones de pesos reportados en el 4T13. Dicho resultado se vio impulsado por el incremento en ventas, la expansión del margen bruto y un aumento en la participación en los resultados de asociadas.


http://www.elfinanciero.com.mx/empresas/herdez-sube-35-su-flujo-operativo-en-4t14-reporta-nutrisa-debil-desempeno.html


TOMANDO DECISIONES: CON ENFOQUE A LAS METAS ESTRATÉGICAS DE LA ORGANIZACIÓN. 


En la toma de Decisiones existen Técnicas Cuantitativas y Cualitativas para la selección de la mejor decisión.


Técnicas Cualitativas: Cuando se basan en criterio de la experiencia, y habilidades
Técnicas Cuantitativas: Cuando se utilizan métodos matemáticos, estadísticos, etc.
La toma de decisiones es un proceso sistemático y racional a través del cual se selecciona una alternativa de entre varias, siendo la seleccionada la optimizadora (la mejor para nuestro propósito).

Tomar una decisión es resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial, etc.

Tomar la correcta decisión en un negocio o empresa es parte fundamental del administrador ya que sus decisiones influirán en el funcionamiento de la organización, generando repercusiones positivas o negativas según su elección.



Ejemplo:

Dueño de Mayan Palace invertirá 18 mil 948 mdp



La empresa hotelera construirá 2 mil 914 nuevas habitaciones de hotel en Cancún, con lo que se generarán alrededor de 8 mil empleos en el sector turístico. 

CANCÚN.- Grupo Vidanta, dueño de hoteles como Mayan Palace y que recientemente atrajo el espectáculo permanente del Cirque du Soleil, invertirá 18 mil 948 millones de pesos en desarrollos turísticos en Riviera Maya, Riviera Nayarita, Los Cabos, Puerto Peñasco y Acapulco.

La inversión del grupo presidido por Daniel Chávez Morán se destinará a la construcción de 2 mil 914 nuevas habitaciones de hotel en dichos destinos.

En un evento en Cancún, Chávez Morán señaló que la situación de México ha permitido a la compañía ubicarse en los últimos años como una de las 10 mejores corporaciones para trabajar en México.

 “Nos ha permitido registrar ingresos cercanos a los 700 millones de dólares”, dijo el empresario.

Con la inversión anunciada por Grupo Vidanta, se crearán 8 mil 160 empleos, estimó el ejecutivo.

La empresa fue fundada hace 41 años; tiene hoteles de lujo con marcas propias como Grand Luxxe, The Grand Bliss, The Grand Mayan, The Bliss, Mayan Palace, Ocean Breeze y Sea Garden.

La secretaria de Turismo, Claudia Ruiz Massieu, aseguró que este anuncio de inversión es uno de los más importantes del sector en los últimos años, lo cual habla de la certidumbre que la economía brinda a los inversionistas.

“Hoy podemos asegurar que éste es el mejor momento del turismo mexicano, gracias a su guía y su visión éste es un sector que posiciona a nuestro país como líder mundial”, comentó Ruiz Massieu.
En el evento, el presidente Enrique Peña Nieto destacó las alentadoras cifras que el sector turístico registró en 2014, cuya tendencia se mantiene en el arranque del año.

“Esto sin duda resulta muy alentador y a veces pareciera que no quisiéramos o nos negáramos a reconocer los avances y a registrar las buenas noticias. Estamos en búsqueda de ellas y cuando las tenemos frente a nosotros pareciera que no las vemos”, consideró la funcionaria.

Según el mandatario, la actividad turística genera de forma directa en el país 3 millones de empleos y 5 millones de forma indirecta.

http://www.elfinanciero.com.mx/empresas/grupo-vidanta-invertira-18-mil-mdp-en-cancun.html

LA IMPORTANCIA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA DEL ADMINISTRADOR

Los administradores operan en un medio complejo, por lo tanto, se ven afectados por factores económicos, tecnológicos, sociales, políticos, legales y éticos.

El concepto de responsabilidad social está todavía en evolución; aún no es fácil determinar las relaciones apropiadas entre las diversas organizaciones y la sociedad.

Sin embargo se realizan esfuerzos por establecer un medio apropiado y de beneficio para los individuos, los negocios y la sociedad, un administrador tiene necesidad como cualquier grupo profesional de estar seguro de que sus normas éticas son claras y realistas.

La ética puede servir como una función de vigilancia valiosa, asegurando ya sea que las personas sepan lo que hacen bien o no, o cuando menos sepan qué es lo que deben hacer.

La ética personal se ha definido como "las reglas mediante las cuales un individuo vive su vida personal", la ética de los negocios tiene que ver con la verdad y la justicia y tiene una variedad de aspectos como son las expectativas de la sociedad, la competencia justa, la publicidad, las relaciones públicas, responsabilidad social, autonomía de consumidor, etc.

En el primer ejemplo que nos habla sobre la función del administrador utilizando las herramientas cualitativas con un enfoque a las personas nos deja bien claro la visión del administrador aplicando evaluaciones de sus empleados echando un vistazo de la productividad y calidad del trabajo dentro de la empresa un administrador debe de tener un alto contenido de responsabilidad social y ética así como tener amplios conocimientos de recursos humanos y relaciones públicas para detectar los errores inmediatamente y proponer mejoras continuas a la empresa.

En el caso de la Coca Cola, aplica estas avaluaciones de desempeño a sus colaboradores para asegura brindar a estos un reconocimiento por los logros obtenidos y su contribución a los objetivos de la compañía, retroalimentar objetivamente las áreas de oportunidad y acompañar los procesos de desarrollo del talento de los colaboradores.

En nuestro segundo ejemplo es muy importante que los administradores en base a las mediciones que llevan a cabo realicen los ajustes necesario para sacar adelante a la empresa, y hacer frente a las crisis si es necesario, como el ejemplo que se nos presenta en donde después de hacer los estudios correspondientes las mediciones nos arrojan que en la comparación que se hace de Nutrisa y Grupo Herdez, la primera tiene una caída importante debido al desempeño de las ventas en este caso un buen administrador tiene que hacer frente a este problemática y buscar las soluciones más rápido posible.

Tomar una decisión es muy importante para un administrador ya que esta será para bien o para mal que cambiara el rumbo económico de una empresa en el tercer ejemplo nos percatamos que se tomó la decisión al tener estos antecedentes donde se coloca a la compañía ubicándola en los últimos años como una de las 10 mejores corporaciones para trabajar en México.

Una vez analizado la función del administrador que tan importante es el actuar de esta teniendo como bases las herramientas cualitativas, cuantitativas y la toma de decisiones para una empresa, y también su aspecto de responsabilidad social y ética.