ACTIVIDAD 1. LA
FUNCIÓN DEL ADMINISTRADOR
Existen herramientas que sirven para que el
administrador pueda desarrollar su función como son:
CUALITATIVA: CON
ENFOQUE A LAS PERSONAS.
Las herramientas cualitativas se utilizan para
determinar las cualidades innatas como por que las cosas se hacen de la forma
en que se tiene que hacer.
Por ejemplo, se puede realizar una entrevista con uno
de los compañeros de una empresa para evaluar su desempeño, siendo este punto
de vista cualitativo.
Las
evaluaciones de desempeño de los empleados le dan al empleador un vistazo de la
productividad y calidad del trabajo dentro de la empresa. Las evaluaciones te
ayudan a determinar si los empleados están alcanzando las metas y cumpliendo
con los estándares de la compañía. Si un empleado tuvo previamente un mal
desempeño en un área en particular, sus evaluaciones posteriores permitirán
comprobar la mejora. El tipo específico de evaluación dependerá de la
estructura de tu empresa y las tareas de trabajo específicas que desees
evaluar.
Ejemplo:
COCA COLA FEMSA
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
EVALUACION DE DESEMPEÑO
Basado en una
cultura de mejora continua reconocemos el trabajo de nuestros colaboradores y
los evaluamos objetivamente
Para ello,
empleamos la metodología de "The One Page System" que nos permite
establecer anualmente los Factores Críticos de Éxito para alinear los objetivos
de la Dirección General de Coca-Cola FEMSA con las iniciativas y proyectos de
todas las áreas de la compañía, buscando generar una cultura de trabajo.
A través de
las Revisiones Verticales, contamos con un acompañamiento entre cada líder y su
equipo de trabajo, un espacio de diálogo periódico para revisar el desarrollo y
el desempeño de los colaboradores. Al cierre del año se realiza una evaluación
de desempeño que nos asegura brindar a nuestros colaboradores reconocimiento
por los logros obtenidos y su contribución a los objetivos de la compañía,
retroalimentar objetivamente las áreas de oportunidad y acompañar los procesos
de desarrollo del talento de nuestros colaboradores.
CUANTITATIVA:
CON ENFOQUE EN LAS MEDICIONES.
Las herramientas cuantitativas se utilizan para determinar valores numéricos
de desempeño regularmente más específicos.
Un ejemplo cuantitativo sería evaluar
los números específicos de desempeño de ventas o productividad para determinar
la cantidad de trabajo que se está haciendo. Aunque cada aproximación tiene sus
fortalezas, una evaluación de desempeño que utiliza ambas cosas será la más
benéfica.
HERDEZ SUBE 35% SU
FLUJO OPERATIVO EN 4T14; REPORTA NUTRISA DÉBIL DESEMPEÑO
Debido al desempeño de las ventas, sin considerar
Nutrisa, Herdez registró un flujo operativo de 786 millones de pesos durante el
cuarto trimestre del año, un incremento del 35%; en tanto Nutrisa reportó una caída de 11.6% en sus ventas.
Grupo Herdez incrementó 35 por ciento su flujo
operativo en el cuarto trimestre de 2014, al llegar a 786 millones de pesos, en
comparación con los 582 millones del mismo periodo del año previo, debido al
desempeño de las ventas, sin considerar Nutrisa, lo cual contrarrestó los
gastos extraordinarios por la consolidación de las plantas en México y los
cargos extraordinarios de la empresa de helados.
Por su parte, la utilidad operativa aumentó 56.6
por ciento de octubre a diciembre de 2014, llegando a 721 millones de pesos,
frente a los 460 millones registrados en el mismo periodo de 2013.
En tanto, las ventas netas incrementaron 8.3 por
ciento en el último trimestre de 2014, al llegar a 4 mil 96 millones de pesos,
registrando un mejor desempeño en las categorías de mayonesa, puré de tomate,
atún y vegetales en conserva.
En México, el crecimiento de 11.4 por ciento en las
ventas netas logró contrarrestar la disminución de 8.1 por ciento en las
exportaciones, debido a los ajustes de inventarios en MegaMex, así como la baja
de 11.6 por ciento en las ventas de Nutrisa.
Durante el 2014, Nutrisa abrió 53 puntos de venta y
se cerraron 42 tiendas. Al cierre del año, el número de unidades sumó 429.
Finalmente, la utilidad neta aumentó a 485 millones
de pesos en el 4T14, lo que significó un incremento de 176.5 por ciento frente
a los 176 millones de pesos reportados en el 4T13. Dicho resultado se vio
impulsado por el incremento en ventas, la expansión del margen bruto y un
aumento en la participación en los resultados de asociadas.
http://www.elfinanciero.com.mx/empresas/herdez-sube-35-su-flujo-operativo-en-4t14-reporta-nutrisa-debil-desempeno.html
TOMANDO
DECISIONES: CON ENFOQUE A LAS METAS ESTRATÉGICAS DE LA ORGANIZACIÓN.
En la toma de Decisiones existen Técnicas
Cuantitativas y Cualitativas para la selección de la mejor decisión.
Técnicas Cualitativas: Cuando se basan en criterio de la experiencia, y
habilidades
Técnicas Cuantitativas: Cuando se utilizan métodos matemáticos, estadísticos,
etc.
La toma de decisiones es un proceso sistemático y racional a través del
cual se selecciona una alternativa de entre varias, siendo la seleccionada la
optimizadora (la mejor para nuestro propósito).
Tomar una decisión es resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial, etc.
Tomar la correcta decisión en un negocio o empresa es parte fundamental del administrador ya que sus decisiones influirán en el funcionamiento de la organización, generando repercusiones positivas o negativas según su elección.
Ejemplo:
Dueño de Mayan
Palace invertirá 18 mil 948 mdp
La empresa hotelera construirá 2 mil 914 nuevas
habitaciones de hotel en Cancún, con lo que se generarán alrededor de 8 mil
empleos en el sector turístico.
CANCÚN.- Grupo Vidanta,
dueño de hoteles como Mayan Palace y que recientemente atrajo el espectáculo
permanente del Cirque du Soleil, invertirá 18 mil 948 millones de pesos en
desarrollos turísticos en Riviera Maya, Riviera Nayarita, Los Cabos, Puerto
Peñasco y Acapulco.
La inversión del grupo
presidido por Daniel Chávez Morán se destinará a la construcción de 2 mil 914
nuevas habitaciones de hotel en dichos destinos.
En un evento en Cancún,
Chávez Morán señaló que la situación de México ha permitido a la compañía
ubicarse en los últimos años como una de las 10 mejores corporaciones para
trabajar en México.
“Nos ha permitido registrar ingresos cercanos
a los 700 millones de dólares”, dijo el empresario.
Con la inversión anunciada
por Grupo Vidanta, se crearán 8 mil 160 empleos, estimó el ejecutivo.
La empresa fue fundada hace
41 años; tiene hoteles de lujo con marcas propias como Grand Luxxe, The Grand
Bliss, The Grand Mayan, The Bliss, Mayan Palace, Ocean Breeze y Sea Garden.
La secretaria de Turismo,
Claudia Ruiz Massieu, aseguró que este anuncio de inversión es uno de los más
importantes del sector en los últimos años, lo cual habla de la certidumbre que
la economía brinda a los inversionistas.
“Hoy podemos asegurar que
éste es el mejor momento del turismo mexicano, gracias a su guía y su visión
éste es un sector que posiciona a nuestro país como líder mundial”, comentó
Ruiz Massieu.
En el evento, el presidente
Enrique Peña Nieto destacó las alentadoras cifras que el sector turístico
registró en 2014, cuya tendencia se mantiene en el arranque del año.
“Esto sin duda resulta muy
alentador y a veces pareciera que no quisiéramos o nos negáramos a reconocer
los avances y a registrar las buenas noticias. Estamos en búsqueda de ellas y
cuando las tenemos frente a nosotros pareciera que no las vemos”, consideró la
funcionaria.
Según el mandatario, la actividad turística genera de forma directa en
el país 3 millones de empleos y 5 millones de forma indirecta.
http://www.elfinanciero.com.mx/empresas/grupo-vidanta-invertira-18-mil-mdp-en-cancun.html
LA IMPORTANCIA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA
DEL ADMINISTRADOR
Los
administradores operan en un medio complejo, por lo tanto, se ven afectados por
factores económicos, tecnológicos, sociales, políticos, legales y éticos.
El concepto de
responsabilidad social está todavía en evolución; aún no es fácil determinar
las relaciones apropiadas entre las diversas organizaciones y la sociedad.
Sin embargo se
realizan esfuerzos por establecer un medio apropiado y de beneficio para los
individuos, los negocios y la sociedad, un administrador tiene necesidad como cualquier
grupo profesional de estar seguro de que sus normas éticas son claras y realistas.
La ética puede
servir como una función de vigilancia valiosa, asegurando ya sea que las
personas sepan lo que hacen bien o no, o cuando menos sepan qué es lo que deben
hacer.
La ética
personal se ha definido como "las reglas mediante las cuales un individuo
vive su vida personal", la ética de los negocios tiene que ver con la verdad
y la justicia y tiene una variedad de aspectos como son las expectativas de la
sociedad, la competencia justa, la publicidad, las relaciones públicas,
responsabilidad social, autonomía de consumidor, etc.
En el primer
ejemplo que nos habla sobre la función del administrador utilizando las
herramientas cualitativas con un enfoque a las personas nos deja bien claro la visión
del administrador aplicando evaluaciones de sus empleados echando un vistazo de la
productividad y calidad del trabajo dentro de la empresa un administrador debe
de tener un alto contenido de responsabilidad social y ética así como tener
amplios conocimientos de recursos humanos y relaciones públicas para detectar
los errores inmediatamente y proponer mejoras continuas a la empresa.
En el caso de la Coca Cola, aplica estas avaluaciones
de desempeño a sus colaboradores para asegura brindar a estos un reconocimiento
por los logros obtenidos y su contribución a los objetivos de la compañía, retroalimentar
objetivamente las áreas de oportunidad y acompañar los procesos de desarrollo
del talento de los colaboradores.
En nuestro segundo ejemplo es muy importante que
los administradores en base a las mediciones que llevan a cabo realicen los
ajustes necesario para sacar adelante a la empresa, y hacer frente a las crisis
si es necesario, como el ejemplo que se nos presenta en donde después de hacer
los estudios correspondientes las mediciones nos arrojan que en la comparación que
se hace de Nutrisa y Grupo Herdez, la primera tiene una caída importante debido al
desempeño de las ventas en este caso un buen administrador tiene que hacer
frente a este problemática y buscar las soluciones más rápido posible.
Tomar una decisión es muy importante para un
administrador ya que esta será para bien o para mal que cambiara el rumbo económico
de una empresa en el tercer ejemplo nos percatamos que se tomó la decisión al
tener estos antecedentes donde se coloca a la compañía ubicándola en los
últimos años como una de las 10 mejores corporaciones para trabajar en México.
